#ベイクを買わない理由100円買取/森永製菓

森永製菓がBAKEを買わない理由を100円で買い取ると発表し大きな反響を生んだ。


「ベイク」なぜ売れない?買わない理由募集に5万件|テレ朝news

 かつては大ヒット商品だったのになぜ売れなくなってしまったのか。大手菓子メーカーが買わなくなった理由を消費者から100円で買い取るという異例の作戦に出た。  今、話題になっている菓子メーカーのホームページ。  ベイクHP:「わたしたち森永製菓にはどうしてもわからないのです。なぜ、ベイクが売れなくなったのか。なぜベイクは愛されないのか」  「ベイク」とは、16年前から発売されているチョコレート菓子のヒット商品だ。溶けないチョコとして知られているが、最近は…。  森永製菓菓子第一マーケティング部・藤井えりさん:「一番売れていた時期と比べて(売り上げが)3分の1まで落ちてしまっていまして、最近ではCMも出していないので、お客様にもう一度、ベイクを思い出してもらいたい」  街の人:「(Q.最近買った?)全然、買ってないです。出たばかりの時に買った」「あんまりないかな」  しかも、ホームページでは「社内でベイクと言うだけで空気が凍るのか」とまで。そこで、なぜ売れないのか探るためメーカーでは買わない理由を100円で買い取るキャンペーンを実施。すると、一日で5万件の意見が寄せられ、キャンペーンはすぐに終了。森永製菓は今後、リニューアルに向けて取り組んでいくという。

「ベイク」なぜ売れない?買わない理由募集に5万件|テレ朝news

■概要

・焼きチョコBAKEが売れていない危機感からSNSでBAKEを買わない理由を募集

・出された理由を100円で買い取りするプロモーションを実施

・店頭で売られなかったBAKEが野生化するという#野生化ベイク キャンペーンも実施


■ポイント

・売れない理由を正直に生活者に素直に求めるスタンス

 →生活者の間で同情を集め応援してもらう設計

・#野生化ベイク というプロモーションにより生活者の体験コンテンツを用意

 →面白よりのオウンドメディア作成によりベイクの歴史や苦境を生活者により訴求

 →自分のアイデアがベイクを復活させるかもしれないという期待感の醸成

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