ECサイトゾゾタウンが、商品の配送料を買い手が決める「送料自由」の仕組みを試験導入しました。0円から3000円まで自由に設定できます。
送料「無料」普及する中で業界初・前代未聞の試みで、高いインパクトを残しました。社会問題化しているネタ(配送会社の労働環境問題)を想起させ話題を喚起し、社長のtwitterで事前予告・発表・速報(増収率・数値の発表)を徹底し話題化に成功しました。
この社長のtwitter投稿が日経の記事にもなっています。
情報発信の方法はリリースに固執する時代ではなくなってきているようです。
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