館内を地下から屋上まで巡る『あかずの扉ツアー』／大丸心斎橋

■概要

・大丸心斎橋が施設管理部の社員がガイドをするバックヤードツアーを開催

・一般公開されていない百貨店の裏側に触れられる

・予約が開始してすぐに埋まるほど人気

・社員がガイドすることでより百貨店が身近に感じられるような取り組み

■POINT

・既存アセットの活用

・関係者用扉を『あかずの扉』と名付け興味関心を引き起こしている