「透明書店」/freee

概要

・クラウド会計ソフトなどを展開するfreeeが書店をオープン

・IT企業がリアル店舗を立ち上げた理由は「顧客理解」

・自ら書店を経営することでスモールビジネスの悩みや伸びしろを理解し、同社のサービス向上に役立てる狙い

・「透明」をコンセプトに売上や事業計画までをも公開

ポイント

・上場後1000名を越えたタイミングで実施

・顧客に対する姿勢の提示

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・プレスリリース

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